TAX! Frankfurt Kunden-App
Die digitale Verbindung zwischen Fahrgast und Taxi.
Die TAX! Kunden-App bringt Bestellung, Preis und Fahrt in einen Vorgang. Sie ist zugleich der erste Schritt eines größeren Vorhabens: Ein Gewerbe, das 1912 begonnen hat, baut sich zur Mobilitätsplattform um.
Die Grundsatzfrage
Warum eine eigene App?
Damit Taxiunternehmen und Fahrgäste ihre Zukunft selbst gestalten können, braucht es eine eigene digitale Infrastruktur.
Wer die Software besitzt, bestimmt die Bedingungen: welche Aufträge wie vermittelt werden, was eine Vermittlung kostet, wer an das System andocken darf und wer nicht. Das sind keine technischen Fragen, sondern wirtschaftliche.
Ein einzelner Betrieb kann eine solche Infrastruktur nicht bauen. Ein Zusammenschluss von Betrieben schon. Genau dafür gibt es die Taxi-Vereinigung — heute wie 1912.
Worin der Unterschied liegt
Wir vermitteln nicht nur eine Fahrt. Wir organisieren den Weg.
Der übliche Satz
„Ich brauche ein Taxi.“
Eine Fahrt wird vermittelt. Alles Weitere — Uhrzeit, Route, Rückweg, Anschluss — bleibt Ihre Aufgabe.
Der Satz, der hier genügt
„Ich habe ein Ziel.“
TAX! kümmert sich um den besten Weg dorthin — mit dem Taxi als Grundlage und allem, was sinnvoll dazugehört.
Im Alltag
Vier Situationen, in denen sich der Unterschied zeigt.
Flughafen
Ihr Flug geht morgen um 8:30 Uhr? TAX! hilft Ihnen bei der Planung Ihrer Fahrt — Terminal, Vorlaufzeit und Verkehrslage eingerechnet.
Termin
Sie haben einen wichtigen Termin? TAX! erinnert Sie rechtzeitig und organisiert Ihre Fahrt, bevor es knapp wird.
Veranstaltung
Hin- und Rückfahrt in einem Vorgang planen — und ohne Stress nach Hause kommen, auch wenn es später wird als gedacht.
Familie und Senioren
Mobilität, die mitdenkt: gewohnte Wege, ein passendes Fahrzeug, Begleitung bis zur Tür — ohne dass es jedes Mal neu erklärt werden muss.
Aus der App
Damit Sie es nicht glauben müssen.
Der Preis steht vor der Fahrt fest
Fahrzeugklasse wählen, Preis sehen, bestellen. Das gilt auch außerhalb des Frankfurter Pflichtfahrgebietes — im Bild eine Fahrt von Flörsheim zum Flughafen, wo der Frankfurter Tarif nicht greift und sonst verhandelt werden müsste.
Und dann sehen Sie, was passiert
Die Suche läuft sichtbar. Wer schon einmal an einer Straßenecke gestanden und sich gefragt hat, ob die Bestellung angekommen ist, weiß, warum das zählt.
Der Flughafen hat einen eigenen Bereich
Terminals, Abflüge und Ankünfte mit Flugnummer — und die Einlösung von Airline-Vouchern per QR-Code.
Der Assistent ist bereits an Bord
„Wie kommen Sie heute ans Ziel?“ — noch nicht in vollem Umfang, aber als eigener Bereich in der App vorhanden.
Der Stand
Was die App heute kann — und was daraus wird.
Die App befindet sich im Aufbau und wird schrittweise um weitere Funktionen erweitert. Was in der linken Spalte steht, ist heute nutzbar.
- Taxi direkt bestellen
- Festpreise erhalten
- Fahrtstatus verfolgen
- Digitale Kommunikation mit dem Fahrer
- TAX! Mobilitätsassistent
- Intelligente Vorschläge
- Lufthansa- und FMS-Integration
- RMV-Verknüpfung
- Kombinierte Mobilitätsangebote
- Der Assistent erkennt den Mobilitätsbedarf
- Persönliche Präferenzen
- Automatische Vorschläge
- Ein lernender Assistent
Nutzungszahlen nennen wir erst, wenn wir sie belegen können.
Was daraus wird
Die App ist das Werkzeug. Der Assistent ist die Richtung.
In der App entsteht schrittweise der TAX! Mobilitätsassistent: Er versteht die Anfrage, rechnet die Möglichkeiten durch und organisiert die Fahrt — statt nur eine Bestellung entgegenzunehmen. Freigeschaltet wird Funktion für Funktion, nicht auf einen Schlag.
Der TAX! Mobilitätsassistent →Die Einordnung
1912
Gegründet, um das Taxi zu ordnen. Heute, um es weiterzuentwickeln.
Die Taxi-Vereinigung ist seit über hundert Jahren dafür da, dass Frankfurter Taxiunternehmen zusammen können, was einzeln nicht geht. Eine eigene digitale Infrastruktur ist die heutige Form dieser Aufgabe — dieselbe Aufgabe, andere Mittel.
Seit 1912